Wydac Ksiazke

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Website (PDF)

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER WEBSITE WYDACKSIAZKE.PL

ALLGEMEINES
ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN AUF DER WEBSITE
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DIE INANSPRUCHNAHME DER ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN
DETAILLIERTE BEDINGUNGEN FÜR DIE INANSPRUCHNAHME DER FUNKTIONEN DES KONTOS
URHEBERRECHTE
ZAHLUNGSARTEN
KOSTEN, TERMIN UND ARTEN DER LIEFERUNG
HAFTUNG DES WEBSITEBETREIBERS GEGENÜBER DEM NUTZER PRO BEDINGUNGEN FÜR DIE KÜNDIGUNG VON VERTRÄGEN ÜBER ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN
REKLAMATIONEN
RÜCKTRITT VOM VERTRAG ÜBER ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN
SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. ALLGEMEINES

1.1.	Die Website unter der Homepage http://wydacksiazke.pl ist durch die Gesellschaft COMMUNICATIONS4YOU Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Warschau (Geschäftsanschrift und Zustellungsadresse: ul. Grzybowska 85C, 00-844 Warszawa) betrieben; eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000385902; Registergericht, in dem die Unterlagen der Gesellschaft gehalten werden: Amtsgericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, XII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters; Stammkapital in Höhe von: 5.000 PLN; NIP (USt-ID-Nummer): 5272654942; REGON (statistische Nummer der Unternehmen): 142931932; E-Mail-Adresse: kontakt@wydacksiazke.pl
1.2.	Wydacksiazke.pl ist eine Internetplattform für Autoren, die beabsichtigen, ihre Bücher selbständig zu veröffentlichen. Der Websitebetreiber stellt den Autoren Tools zur Verfügung, mit denen sie ihre Veröffentlichung erstellen, drucken und vertreiben können. Der Autor wird auch selber zum Herausgeber der Veröffentlichung.
1.3.	Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer gerichtet (ausgenommen Ziffer 7 AGB, gerichtet ausschließlich an Nicht-Verbraucher). Die AGB-Bestimmungen bezwecken Rechte von Verbrauchern, die ihnen kraft geltenden Gesetzesvorschriften zustehen, weder auszuschließen noch einzuschränken; sämtliche eventuellen Zweifel werden zugunsten der Verbraucher entschieden. Bei Unstimmigkeiten der vorliegenden AGB-Bestimmungen mit den vorgenannten Gesetzesvorschriften sind die Gesetzesvorschriften ausschlaggebend.
1.4.	Für Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Ausführung der vorliegenden AGB-Bestimmungen ist der Websitebetreiber verantwortlich. Personenbezogene Daten werden zum Zwecke, im Umfang und gestützt auf Grundsätze verarbeitet, die in der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung genannt wurden. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig. Jede Person, derer personenbezogene Daten vom Websitebetreiber verarbeitet werden, ist befugt, in ihren Inhalt einzusehen, sie zu aktualisieren und zu berichtigen.
1.5.	Begriffsbestimmungen:
1.5.1.	DRUCK – Druck oder Nachdruck der Veröffentlichung durch den Websitebetreiber in Übereinstimmung mit dem vom Nutzer ausgefüllten Druckformular.
1.5.2.	VERTRIEB – Vertrieb der Veröffentlichung in traditionellen Vertriebskanälen, nachdem ein separater Vertriebsvertrag zwischen dem Nutzer und dem Websitebetreiber abgeschlossen wurde und der Nutzer das Vertriebsformular ausgefüllt hat.
1.5.3.	WERKTAG – ein Tag vom Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
1.5.4.	DRUCKFORMULAR – eine Funktion des Kontos, die dem Nutzer ermöglicht, dem Websitebetreiber mit dem Druck der Veröffentlichung zu beauftragen.
1.5.5.	VERTRIEBSFORMULAR - eine Funktion des Kontos, die dem Nutzer ermöglicht, dem Websitebetreiber mit dem Vertrieb der Veröffentlichung in Digital- und Papierform zu beauftragen.
1.5.6.	VERÖFFENTLICHUNGSFORMULAR - eine Funktion des Kontos, die dem Nutzer ermöglicht, eine vollständige Veröffentlichung in digitaler Form (im PDF-, e-pub- oder Mobi-Format) oder in Papierform selbständig herauszugeben, darunter das Format auszuwählen, Metadaten zu ergänzen, Personalisierung einzustellen, den Satz- und Umbruchsprozess des Textes durchzuführen sowie den Umschlag zu erstellen.
1.5.7.	REGISTRIERUNGSFORMULAR – ein auf der Website zugreifbares Formular zur Erstellung des Kontos.
1.5.8.	ZIVILGESETZBUCH – Gesetz: Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 (GBl. Nr. 16, Pos. 93 mit Änderungen).
1.5.9.	KONTO – eine Elektronische Dienstleistung; eine vom Nutzer mit einem individuellen Namen (Login) und Passwort gekennzeichnete Sammlung von in Anlage 1 AGB bestimmten Funktionen sowie Ressourcen im teleinformatischen System des Websitebetreibers, die von der Website bereitgestellt werden, in der Daten des Nutzers, darunter die von ihm heruntergeladenen oder erstellten Inhalte, gesammelt werden.
1.5.10.	URHEBERRECHT – Gesetz über das Urheberrecht und ähnliche Rechte vom 4. Februar 1994 (GBl. Nr. 24, Pos. 83 mit Änderungen).
1.5.11.	VERÖFFENTLICHUNG – eine durch den Nutzer mittels des Veröffentlichungsformulars selbständig herausgegebene Veröffentlichung.
1.5.12.	ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website.
1.5.13.	WEBSITE – die Website des Websitebetreibers unter der Homepage http://wydacksiazke.pl
1.5.14.	ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG – eine durch den Websitebetreiber zugunsten des Nutzers mittels der Website elektronisch erbrachte Dienstleistung nach Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.5.15.	NUTZER; AUTOR – eine Elektronische Dienstleistung in Anspruch nehmende, unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Person, und in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen auch eine beschränkt geschäftsfähige natürliche Person; eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die kraft Gesetzes rechtsfähig ist.
1.5.16.	NUTZER PRO – ein Nutzer, der natürliche Person ist und für den die Nutzung der Website mit dem von ihm geführten Gewerbe oder Berufstätigkeit im direkten Zusammenhang steht (der in diesem Fall kein Verbraucher ist), sowie unberücksichtigt des Gewerbes, ein Nutzer, der eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit ist, die kraft Gesetzes rechtsfähig ist.
1.5.17.	WEBSITEBETREIBER - die Gesellschaft COMMUNICATIONS4YOU Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Warschau (Geschäftsanschrift und Zustellungsadresse: ul. Grzybowska 85C, 00-844 Warszawa); eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000385902; Registergericht, in dem die Unterlagen der Gesellschaft gehalten werden: Amtsgericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, XII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters; Stammkapital in Höhe von: 5.000 PLN; NIP (USt-ID-Nummer): 5272654942; REGON (statistische Nummer der Unternehmen): 142931932; E-Mail-Adresse: kontakt@wydacksiazke.pl

2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN AUF DER WEBSITE

2.1.	Der Websitebetreiber erbringt mit der Website folgende elektronische Dienstleistungen:
2.1.1.	Konto – die Nutzung des Kontos ist möglich, nachdem (1) das Registrierungsformular ausgefüllt worden ist, (2) auf „Konto registrieren“ geklickt wurde, (3) auf das Link geklickt wurde, das an die angegebene E-Mail verschickt wurde sowie (4) ein Passwort zum Konto angegeben und auf „Neues Passwort speichern“ geklickt wurde. Im Registrierungsformular sind folgende Angaben notwendig: Vor- und Nachname und E-Mail.
2.1.1.1.	Das Konto kann auch genutzt werden, nachdem beim Einloggen die Zugriffsdaten zum Konto des Nutzer auf Facebook.com oder Google.com angegeben worden sind (in diesem Falle ist es auf das Symbol der jeweiligen Website zu klicken).
2.1.2.	Die Funktionen des Kontos werden in der Anlage Nummer 1 zu Allgemeinen Geschäftsbedingungen detailliert bestimmt.

3. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DIE INANSPRUCHNAHME DER ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN

3.1.	Zahlungspflichtige Inanspruchnahme der Elektronischen Dienstleistungen:
3.1.1.	Die Nutzung des Kontos ist kostenlos, ausgenommen was folgt:
3.1.1.1.	Die Herausgabe der Veröffentlichung mittels des Veröffentlichungsformulars ist kostenpflichtig. Detaillierte Grundsätze der Zahlung werden während der Ausfüllung des Veröffentlichungsformulars durch den Nutzer gezeigt.
3.1.1.2.	Die Beauftragung mit dem Druck der Veröffentlichung mittels des Druckformulars ist kostenpflichtig. Detaillierte Grundsätze der Zahlung für den im Auftrag gestellten Druck werden während der Ausfüllung des Druckformulars durch den Nutzer gezeigt.
3.2.	Die Dauer des Vertrages über die Elektronische Dienstleistung:
3.2.1.	Das Konto wird für unbestimmte Dauer zur Verfügung gestellt.
3.3.	Der Nutzer kann nur ein Konto auf der Website haben. Das Konto darf nur vom Nutzer genutzt werden.
3.4.	Technische Anforderungen, die zur Zusammenarbeit mit dem vom Websitebetreiber eingesetzten teleinformatischen System notwendig sind:
3.4.1.	Computer, Tablet, Telefon oder ein anderes Multimedia-Gerät mit dem Zugriff auf das Netz.
3.4.2.	Zugriff auf die E-Mail
3.4.3.	Webbrowser: Mozilla Firefox Version 11.0 oder höher oder Internet Explorer Version 9.0 oder höher, Opera Version 10 oder höher, Google Chrome Version 12 oder höher.
3.4.4.	Empfohlene Auflösung des Bildschirms: 1024x768.
3.4.5.	Einschaltung im Webbrowser der Cookies-Bedienung und Javascript.
3.4.6.	Einschaltung im Webbrowser der möglichen Speicherung der Cookies-Dateien und der Bedienung von Javascript.
3.5.	Der Nutzer verpflichtet sich, die Website gesetzes- und sittenkonform zu nutzen in Wahrung des höchstpersönlichen Rechtsgutes, des Schutzes personenbezogener Daten und der Rechte anderer Nutzer sowie Dritter, darunter Urheberrechte und Rechte aus geistigem Eigentum. Verboten sind rechtswidrige Handlungen, die den Betrieb der Website beeinträchtigen können oder den Websitebetreiber strafbar machen oder seinen guten Ruf schädigen würden.
3.6.	Der Nutzer ist verpflichten, Daten einzufügen, die mit dem Ist-Zustand im Einklang stehen, und bei ihrer Änderung hat er sie unverzüglich zu aktualisieren.
3.7.	Der Nutzer darf rechtswidrige Inhalte nicht einreichen (darunter solche auch weder zeigen noch zur Verfügung stellen, verbreiten, herstellen, aufzeichnen, hochladen, speichern noch halten).

4. DETAILLIERTE BEDINGUNGEN FÜR DIE INANSPRUCHNAHME DER KONTO-FUNKTIONEN

4.1.	Den Zugriff auf die Funktionen des Kontos ist ausschließlich für Nutzer mit einem Konto möglich.
4.2.	Herausgabe der Veröffentlichung, Veröffentlichungsformular
4.2.1.	Das Veröffentlichungsformular ermöglicht dem Nutzer, eine vollständige Veröffentlichung in digitaler Form oder in Papierform selbständig herauszugeben, darunter Version und Format auszuwählen, Metadaten zu ergänzen, Personalisierung einzustellen, den Satz- und Umbruchsprozess des Textes durchzuführen sowie den Umschlag zu erstellen. Das Veröffentlichungsformular gibt darüber hinaus dem Nutzer die Möglichkeit, den Druck oder den Vertrieb der Veröffentlichung im Auftrag zu geben (in diesem Falle muss jedoch entsprechend das Druckformular oder das Vertriebsformular früher ausgefüllt werden).
4.2.2.	Detaillierte Grundsätze und einzelne Schritte in der Ausfüllung des Veröffentlichungsformulars werden in der Anlage Nr. 2 zu Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt. Das Veröffentlichungsformular wird ausgefüllt, indem der Nutzer auf das Feld „Bestellen“ klickt.
4.2.3.	Die Bedingungen der Herausgabe der Veröffentlichung werden in dem vom Nutzer ausgefüllten Veröffentlichungsformular festgesetzt. Die Gesamtkosten für die Herausgabe der Veröffentlichung werden dem Nutzer während der Ausfüllung des Veröffentlichungsformulars gezeigt und binden ihn ab dem Zeitpunkt, zu dem er das Veröffentlichungsformular ausgefüllt hat. In den Gesamtkosten sind alle Einzelkosten, darunter auch die Mehrwertsteuer und eventuelle Lieferungskosten, enthalten.
4.2.4.	Der Nutzer kann das Ausfüllen des Veröffentlichungsformulars in beliebiger Zeit unterbrechen und später auf es zurückgreifen (dazu muss man auf „Speichern und später beenden“ klicken; der Zugriff auf das Veröffentlichungsformular ist durch Lesezeichen „Meine Bücher“ möglich).
4.3.	Beauftragung mit dem Druck, Druckformular
4.3.1.	Im Rahmen des Kontos stehen zwei Arten des Druckformulars zur Verfügung – das eine Formular ist im Rahmen des Veröffentlichungsformulars erreichbar und das andere im Lesezeichen „Meine Bücher“ bei der jeweiligen Veröffentlichung („Nachdruck bestellen“).
4.3.2.	Detaillierte Grundsätze und einzelne Schritte in der Ausfüllung des Druckformulars werden in der Anlage Nr. 2 zu Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt. Das Druckformular wird ausgefüllt, indem der Nutzer auf „Bestellen“ klickt.
4.3.3.	Die Bedingungen für den Druck werden in dem vom Nutzer ausgefüllten Druckformular festgesetzt. Die Gesamtkosten für den Druck werden dem Nutzer während der Ausfüllung des Veröffentlichungsformulars gezeigt und binden ihn ab dem Zeitpunkt, zu dem er das Druckformular ausgefüllt hat. In den Gesamtkosten sind alle Einzelkosten, darunter auch die Mehrwertsteuer und eventuelle Lieferungskosten, enthalten.
4.4.	Beauftragung mit dem Vertrieb, Vertriebsformular
4.4.1.	Im Rahmen des Kontos stehen zwei Arten des Vertriebsformulars zur Verfügung – das eine Formular ist im Rahmen des Veröffentlichungsformulars erreichbar und das andere im Lesezeichen „Meine Bücher“ bei der jeweiligen Veröffentlichung.
4.4.2.	Detaillierte Grundsätze und einzelne Schritte in der Ausfüllung des Druckformulars werden in der Anlage Nr. 2 zu Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt.
4.4.3.	Die Vertriebsbedingungen werden in einem separaten Vertriebsvertrag zwischen dem Nutzer und dem Websitebetreiber und dem vom Nutzer ausgefüllten Vertriebsformular bestimmt.

5. URHEBERRECHTE

5.1.

Der vorliegende Punkt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat zum Zweck, die Grundsätze zur Nutzung der Inhalte des Autors vom Websitebetreiber, darunter der vom Autor auf der Website mittels Elektronischen Dienstleistungen zur Verfügung gestellten Veröffentlichungen, die kraft Urheberrechts als Werk zu verstehen sind, festzusetzen. Der vorliegende Punkt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzt nicht die bindenden Rechtsvorschriften; mit dem Urheberrecht im Widerspruch stehende Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden von einschlägigen Bestimmungen des Urheberrechtes ersetzt.

5.2.

Urheberrechte zu Inhalten des Autors, darunter der vom Autor auf der Website mittels Elektronischen Dienstleistungen zur Verfügung gestellten Veröffentlichungen, gehören dem Autor oder anderen berechtigten Dritten und sind urheberrechtlich geschützt. Der Websitebetreiber ist nicht berechtigt, die Veröffentlichung zu anderen Zwecken zu nutzen als die Inanspruchnahme Elektronischer Dienstleistungen vom Nutzer und innerhalb der Frist, in der der Autor diese Elektronischen Dienstleistungen nutzt.

6. ZAHLUNGSARTEN

6.1.	Der Websitebetreiber stellt folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
6.1.1.	Überweisung auf das Konto des Websitebetreibers
6.1.2.	Digitale Zahlung und Zahlung mit einer Karte mittels PayU.pl (die Plattform gehört der Gesellschaft PayU S.A. mit Sitz in Posen (Geschäftsanschrift: ul. Grunwaldzka 182, 60-160 Poznan), eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer 0000274399, Gründungsakte werden im Amtsgericht Posen – Nowe Miasto und Wilda in Posen gehalten; Grundkapital in Höhe von 4.000.000 PLN, vollständig eingebracht; NIP: 779-23-08-495)

7. KOSTEN, TERMIN UND ARTEN DER LIEFERUNG

7.1.	Der Websitebetreiber stellt folgende Arten der Lieferung zur Verfügung:
7.1.1.	Digitale Sendung
7.1.2.	Kurierdienst
7.2.	Die digitale Sendung beruht auf (1) der Zurverfügungstellung der Veröffentlichung im Rahmen des Kontos im Lesezeichen „Meine Bücher“ oder (2) dem Verschicken dem Nutzer einer einmaligen Links (URL-Adresse) auf die genannte E-Mail, die ermöglicht, die Veröffentlichung herunterzuladen (zum Herunterladen soll auf das Link geklickt werden oder das Link soll ins Suchfenster des Webbrowsers eingesetzt werden).
7.3.	Die Lieferung der Produkte ist auf das Hoheitsgebiet der Republik Polen eingeschränkt.
7.4.	Die digitale Sendung ist kostenlos. Die Kosten der Lieferung per Kurierdienst werden während der Ausfüllung des Veröffentlichungsformulars, des Druckformulars oder des Vertriebsformulars durch den Nutzer gezeigt.
7.5.	Der Termin für Lieferung der digitalen Veröffentlichung beträgt bis zu einem Werktag, nachdem die Zahlung dem Konto oder dem Verrechnungskonto des Websitebetreibers gutgeschrieben worden ist.
7.6.	Der Termin für Lieferung der Veröffentlichung per Kurierdienst beträgt bis zu sieben Werktagen, nachdem die Zahlung dem Konto oder dem Verrechnungskonto des Websitebetreibers gutgeschrieben worden ist.

8. HAFTUNG DES WEBSITEBETREIBERS GEGENÜBER DER NUTZER PRO

8.1.	Der vorliegende Punkt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat zum Zweck, den Haftungsumfang des Websitebetreibers gegenüber einem Nutzer PRO zu bestimmen; rechtswidrige Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden von einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen ersetzt.
8.2.	Der Websitebetreiber haftet nicht für Verletzung der geltenden Rechtsvorschriften durch den Nutzer PRO, der die Website, darunter Elektronische Dienstleistungen, in Anspruch nimmt.
8.3.	Die Haftung des Websitebetreibers gegenüber dem Nutzer PRO ohne Rücksicht auf ihre Rechtsgrundlage ist wie folgt eingeschränkt: Der Websitebetreiber haftet gegenüber dem Nutzer PRO sowohl im Rahmen eines Anspruchs als auch für Summe sämtlicher Ansprüche insgesamt und maximal bis zur Höhe des Betrages, der der Nutzer PRO für die Nutzung entgeltlicher Elektronischer Dienstleistungen entrichtet hat, und bei Nichtnutzung entgeltlicher Elektronischer Dienstleistungen bis zur Höhe des Mindestlohns. Der Websitebetreiber haftet nur für typische Schäden, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zumutbar sind. Die vorgenannte Einschränkung der Haftung gilt nicht für einen vorsätzlichen Schaden.

9. BEDINGUNGEN FÜR DIE KÜNDING DER VERTRÄGE ÜBER ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN

9.1.	Der vorliegende Punkt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht sich auf Verträge über Elektronische Dienstleistungen zwischen dem Websitebetreiber und dem Nutzer.
9.2.	Der Nutzer und der Websitebetreiber können den Vertrag jederzeit im beiderseitigen Einvernehmen kündigen.
9.3.	Kündigung eines Vertrages über Elektronische Dienstleistungen:
9.3.1.	Der Nutzer kann den Vertrag kündigen, ohne den Grund dafür zu nennen, indem er eine entsprechende Erklärung insbesondere per E-Mail an kontakt@wydacksiazke.pl oder schriftlich an ul. Grzybowska 85C, 00-844 Warszawa verschickt. Der Vertrag erlischt in einem solchen Fall nach 7 Tagen ab Willenserklärung über die Kündigung (Kündigungsfrist). Bei Kündigung des Vertrages durch den Nutzer PRO in der Frist, in der er Schulungsmaterialien nutzt, ist der Nutzer PRO nicht befugt, die Rückerstattung der geleisteten Zahlung anteilig zur nicht in Anspruch genommenen Zeit zu fordern.
9.3.2.	Bei Nutzern, die zugleich Verbraucher sind, kann der Websitebetreiber den abgeschlossenen Vertrag über eine kontinuierliche und dauerhafte Elektronische Dienstleistung lediglich dann kündigen, wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Nutzer rechtswidrig grob und beharrlich verletzt werden, insbesondere wenn er rechtswidrige Inhalte einreicht und nach zumindest einmaliger Aufforderung (insbesondere per E-Mail oder schriftlich) zur Beendigung oder Beseitigung von Verletzungen innerhalb eines entsprechenden festgesetzten Termins. Die Verletzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen muss rechtswidrig und objektiv sein. Der Vertrag erlischt in einem solchen Fall nach 7 Tagen ab Willenserklärung über die Kündigung (Kündigungsfrist).
9.3.3.	Bei Nutzern PRO kann der Websitebetreiber den abgeschlossenen Vertrag über eine kontinuierliche und dauerhafte Elektronische Dienstleistung fristlos und ohne Angabe des Grundes hierfür kündigen, indem er eine entsprechende Erklärung per E-Mail oder schriftlich an die im Rahmen des Kontos angegebene Adresse des Nutzers PRO verschickt. Bei Kündigung des Vertrages durch einen Websitebetreiber in der Frist, in der der Nutzer PRO Schulungsmaterialien nutzt, ist der Nutzer PRO nicht befugt, die Rückerstattung der geleisteten Zahlung anteilig zur nicht in Anspruch genommenen Zeit zu fordern.

10. REKLAMATIONEN

10.1.	Reklamationen im Zusammenhang mit der Erbringung von Elektronischen Dienstleistungen mittels der Website und sonstige Reklamationen bezüglich des Betriebes der Website können vom Nutzer insbesondere per E-Mail an kontakt@wydacksiazke.pl oder schriftlich an ul. Grzybowska 85C, 00-844 Warszawa vorgebracht werden. Empfehlenswert sind möglichst viele Angaben und Umstände, die den Gegenstand der Reklamation bilden, insbesondere über die Art und den Tag der Unstimmigkeiten sowie die Kontaktdaten in der vorgenannten Nachricht, was die Bearbeitung der Reklamation vom Websitebetreiber erleichtert und beschleunigt.
10.2.	Die Reklamation wird vom Websitebetreiber unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, bearbeitet.
10.3.	Die Rückmeldung im Hinblick auf die Reklamation wird an die E-Mail des Nutzers aus der Reklamationsanmeldung oder auf eine andere vom Nutzer genannte Art und Weise verschickt.

11. RÜCKTRITT VOM VERTRAG ÜBER ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG

11.1.

Ein Nutzer, der zugleich Verbraucher ist und einen Vertrag im Fernabsatz mit dem Websitebetreiber abgeschlossen hat, kann von dem Vertrag zurücktreten, ohne den Grund dafür zu nennen, indem er eine entsprechende Erklärung schriftlich innerhalt von zehn Tagen abgegeben hat. Zur Einhaltung dieses Termin reicht aus, dass die Erklärung vor Ablauf des Termins insbesondere per E-Mail an kontakt@wydacksiazke.pl oder schriftlich an ul. Grzybowska 85C, 00-844 Warszawa verschickt wird. Die zehntägige Frist, in der der Verbraucher von Vertrag zurücktreten kann, läuft ab dem Tag der Herausgabe des Sache, und bei einem Leistungsvertrag ab Tag seines Abschlusses.

11.2.

Der Verbraucher ist zum Rücktritt von einem Vertrag im Fernabsatz in folgenden Fällen nicht befugt: (1) Die Erbringung der Leistung wurde mit Einwilligung des Verbrauchers vor dem Ablauf des in Ziff. 10.1 genannten Termins eingeleitet; (2) bei Aufnahmen und Aufzeichnungen, auch wenn sie auf einem Datenträger gespeichert wurden, nachdem der Verbraucher ihre originelle Verpackung beseitigt hat; (3) bei Verträgen über Leistungen, derer Preis oder Vergütung für sich ausschließlich nach Preisen auf dem Finanzmarkt gestaltet; (4) bei Leistungen mit Eigenschaften, die der Verbraucher in der von ihm abgegebenen Bestellung genannt hat oder die mit seiner Person in engem Zusammenhang stehen; (5) bei Leistungen, die im Hinblick auf ihre Eigenschaft nicht erstattungsfähig sind oder derer Gegenstand schnell verdirbt; (6) bei Zustellung der Presse; (7) bei Leistungen im Bereich von Glücksspielen.

12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

12.1.	Mittels Website geschlossene Verträge werden nach dem polnischen Recht und in der polnischen Sprache abgeschlossen.
12.2.	Änderungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
12.2.1.	Der Websitebetreiber behält sich das Recht vor zu Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen in folgenden Fällen: Änderungen der Rechtsvorschriften, Änderung des Umfangs, Zahlung oder der Form erbrachter Digitaler Leistungen – insoweit wie diese Änderungen die Ausführung der Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbestimmungen beeinflussen.
12.2.2.	Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbestimmungen binden den Nutzer, wenn es den Erfordernissen nach Art. 384 Zivilgesetzbuch stattgegeben wurde, das heißt, der Nutzer über die Änderungen ordnungsgemäß benachrichtigt wurde und der Nutzer den Vertrag über dauerhaft zu erbringende Elektronische Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung nicht gekündigt hat.
12.2.3.	Hat die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbestimmungen die Einführung zusätzlicher Gebühren oder eine Änderung der geltenden Gebühren zur Folge, ist ein Nutzer, der Verbraucher ist, befugt, vom Vertrag zurückzutreten.
12.3.	Auf Angelegenheiten, die in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbestimmungen nicht geregelt wurden, finden die Vorschriften des Zivilgesetzbuches, des Gesetzes über Elektronische Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (GBl. Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen), des Gesetzes über den Schutz der Daten bestimmter Verbraucher und die Haftung für einen von einem gefährlichen Produkt verursachten Schaden vom 2. März 2000 (GBl. Nr. 22, Pos. 271 mit Änderungen), des Urheberrechts und anderer einschlägigen Vorschriften des polnischen Rechts Anwendung.
12.4.	Entscheidung über die Streitigkeiten:
12.4.1.	Über eventuelle Streitigkeiten zwischen dem Websitebetreiber und dem Nutzer, der zugleich Verbraucher ist, werden polnische ordentliche Gerichte entscheiden. Über eventuelle Streitigkeiten zwischen dem Websitebetreiber und dem Nutzer PRO wird das für Sitz des Websitebetreibers ortszuständige Gericht entscheiden.

ANLAGE NR. 1 ZU ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – FUNKTIONEN DES KONTOS

Funktion	Beschreibung der Funktion
Mein Konto	Mögliche Datenbearbeitung des Nutzers
Meine Bücher	ein Lesezeichen des Kontos, in dem der Nutzer einen Zugriff auf alle seinen Veröffentlichungen hat. Im Lesezeichen zeigt sich der Titel des Buches, vom Autor gewählte technische Parameter, Angaben zur Art der Veröffentlichung (Papierform, digitale Form). Der Nutzer kann hier den Nachdruck der Veröffentlichung und den Vertrieb im Auftrag geben, eine Kopie der Veröffentlichung erstellen, wenn er sie ändern/korrigieren oder seine Arbeit an der Veröffentlichung fortsetzen möchte, soweit sie noch nicht fertig ist. Der Nutzer hat die Möglichkeit, die Veröffentlichungen aus einer begrenzten Periode nach Zustand, d.h. alle Bücher, fertige Bücher, nicht fertige Bücher, mit Papierform, mit e-Book, zu sortieren.
Meine Bestellungen	ein Lesezeichen des Kontos, in dem nur fertige Veröffentlichungen samt Rechnungsnummern, Stand der Zahlung und der Bestellungsausführung (Herausgabe der Veröffentlichung, Beauftragung mit dem Nachdruck oder mit dem Vertrieb) zu sehen sind. Darüber hinaus werden die Daten der Bestellung und der Zahlung gezeigt. Der Nutzer hat die Möglichkeit, die Bestellungen aus einer begrenzten Periode nach Zustand: bezahlt, nicht bezahlt, in Bearbeitung, abgeschlossen, zu sortieren.
Absatzberichte	ein Lesezeichen des Kontos, in dem der Nutzer, dessen Veröffentlichungen vertrieben werden, die Möglichkeit hat, die Absatzberichte zu prüfen. In einem Bericht sind folgende Angaben enthalten: Titel, Autor, Absatz Papier, Absatz e-Book, Erlös.
Zustellungsadresse	ein Lesezeichen des Kontos, in dem der Nutzer die Zustellungsadresse für die Veröffentlichung angibt und sie auch ändern kann.
Veröffentlichungsformular	eine Funktion des Kontos, die dem Nutzer ermöglicht, eine vollständige Veröffentlichung in digitaler Form (im PDF-, e-pub- oder Mobi-Format) oder in Papierform selbständig herauszugeben, darunter eine Version und einen Format zu wählen, Meta-Daten zu ergänzen, zu personalisieren, den Satz- und Umbruchprozess durchzuführen und den Umschlag zu erstellen.
Druckformular	eine Funktion des Kontos, die dem Nutzer ermöglicht, den Websitebetreiber mit dem Druck der Veröffentlichung zu beauftragen.
Vertriebsformular	eine Funktion des Kontos, die dem Nutzer ermöglicht, den Websitebetreiber mit Vertrieb der Veröffentlichung in Papierform oder digitaler Form zu beauftragen.

ANLAGE NR. 2 ZU ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – DETAILLIERTE GRUNDSÄTZE UND SCHRITTE IN DER AUSFÜLLUNG DES VERÖFFENTLICHUNGS-, DRUCK- UND VERTRIEBSFORMULARS

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